Số tổng đài FE Credit, hotline chăm sóc khách hàng 24/7

Vay tiền là một khái niệm vô cùng quen thuộc với nhiều người. Thông thường khi vay chúng ta có thể nhờ bạn bè, người thân. Tuy nhiên khi cần một số vốn lớn để kinh doanh hoặc mua nhà thì các công ty tài chính, ngân hàng sẽ là sự lựa chọn hàng đầu. Các công ty tài chính hiện nay xuất hiện khá nhiều ở Việt Nam, nhưng lâu đời và có tiếng nhất vẫn là công ty tài chính Fe Credit.

Số tổng đài FE Credit

Bắt đầu từ ngày 1/10/2022, số hotline 1900 234 588 của FE Credit sẽ chính thức ngưng hoạt động, khách hàng liên hệ số tổng đài mới như dưới đây khi có nhu cầu hỗ trợ hợp đồng vay và các sản phẩm khác.

Số tổng đài FE Credit

  • Tổng đài chăm sóc khách hàng Fe: 1900 6535
  • Tư vấn thẻ tín dụng Fe: 1900 6939
  • Địa chỉ: Tầng trệt, 144 Cộng Hòa, P12, Q.Tân Bình, TP HCM.
  • Số điện thoại hỗ trợ nhanh các nhu cầu về vay vốn: (028) 39 111 555

Tổng đài Fe hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ, tết. Do đó bạn có thể gọi cho Fe bất cứ khi nào có nhu cầu và thắc mắc cần được giải đáp.

Số trung tâm dịch vụ khách hàng FE Credit

  • Đường dây nóng: *5678 hoặc (028) 39 333 888
  • Email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn
  • Thời gian hỗ trợ: Thứ 2 – Thứ 6 (08h30 -11h30, 13h30 – 16h30)

Bộ phận xử lý sự cố bảo mật tài khoản website Fe Credit

Trường hợp bạn gặp các vấn đề liên quan đến thông tin bảo mật trên tài khoản tại website FeCredit thì liên hệ với Fe theo cách sau:

  • Bước 1: Truy cập vào đường link https://fecredit.com.vn/thong-tin-lien-lac/
  • Bước 2: Điền thông tin liên hệ và nội dung cần báo lỗi vào form thông tin rồi ấn nút gửi

Trung tâm báo sự cố bảo mật website Fe credit

Hướng dẫn gặp tổng đài viên FE Credit

Để gặp được tổng đài viên Fe Credit bạn cần gọi lên số hotline 1900 234 588 và ấn tiếp các phím tương ứng sau:

  • Ấn phím “1”: Gặp tổng đài viên hỗ trợ khoản vay trả góp hoặc thẻ tín dụng 1
  • Ấn phím “3”: để gặp tổng đài viên phụ trách báo mất thẻ tín dụng
  • Ấn phím “4”: để gặp tổng đài viên Fe Credit phụ trách kích hoạt thẻ
  • Ấn phím “5”: để gặp tổng đài viên phụ trách phương thức và cách thanh toán
  • Ấn phím “6”: để được hướng dẫn tra cứu thông tin
  • Ấn phím “7”: để báo về sự cố thẻ tín dụng
  • Ấn phím “8”: để góp ý về chất lượng dịch vụ tại Fe Credit.

Số tổng đài FE Credit tại Hà Nội, TP HCM và một số tỉnh thành

Hiện nay, FE Credit đã có hầu hết các tỉnh thành không chỉ các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội đến các tỉnh vùng cao như Lâm Đồng hay Tây Nguyên. Sau đây là địa chỉ và số điện thoại tổng đài FE Credit bạn có thể vay tiền mặt FE Credit trả góp hàng tháng nhanh nhất.

Tổng đài FE tại Hà Nội

 Chi nhánh FE Địa chỉ   Số điện thoại
 CHTT Ba Vì HN  TT Tây Đằng Ba Vì Hà Nội, Xã Ba Vì, Huyện Ba Vì, Hà Nội 024.63279200
 CHTT Ngô Xuân Quảng, Gia Lâm Số 54 Ngô Xuân Quảng, Gia lâm, Hà Nội 024.62612999
 CHTT Trần Phú, Thường Tín  Số 80 Trần Phú, Thường Tín Thường Tín Hà Nội 024.63266500
 CN Hà Nội Tầng 1,2 tòa nhà số 5 Điện Biên Phủ, Phường Điên Biên, Quận Ba Đình, Tp Hà Nội (024) 38222838/ 02438222839/ 02438222840/ 02438222841/ 02438222842
 CHTT Phạm Văn Đồng, Từ Liêm, HN Số 339 Phạm Văn Đồng, Xuân Đỉnh, Bắc Từ Liêm Hà Nội 024.66741777
 PGD Hoàng Quốc Việt Tầng 1, tòa nhà 11 tầng, số 184, đường Hoàng Quốc Việt, phường Nghĩa Đô, quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam (024) 3 755 7516/17/18/19
 CN Thăng Long Tòa nhà M3-M4 đường Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam (024) 62662979 – 62662980 – 62662981
 PGD Văn Quán Phòng P101-Tầng 1, Phòng P201-Tầng 2, Tòa nhà Rainbown Văn Quán, Đường 19/05, Khu đô thị mới Văn Quán, Phường Văn Quán, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam 024 73057314/33120800
 PGD Hai Bà Trưng Số 182A, đường Lò Đúc, Phường Đống Mác, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam 024 3972 1928/41/ 3972 6105
 CN Trần Hưng Đạo Tòa nhà Capital, số 109 đường Trần Hưng Đạo, phường Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội 024 7301 5555

Tổng đài FE tại TP HCM

 Chi nhánh FE Địa chỉ  Số điện thoại  
 CN Bình Chánh Số 49-51 đường 9A Khu dân cư Trung Sơn, Xã Bình Hưng, huyện Bình Chánh, TP Hồ Chí Minh 02873042080
 CN Cần Giờ 583 Đường Rừng Sác Bình Khánh Huyện Cần Giờ, Xã Bình Khánh, Huyện Cần Giờ, Hồ Chí Minh 028.66551171
 CN Củ chi 31 Tỉnh lộ 8 – Ấp 1A – Xã Tân Thạnh Tây – Huyện Củ Chi 028.62528739/ 028.62528769
 CN Quận 1 Số 2 Tôn Đức Thắng, phường Bến Nghé, Quận 1, Tp.HCM (84-28) 3910 1868
 CN Nhà Bè 6/9 Huỳnh Tấn Phát – KP 7 – TT Nhà bè – Huyện Nhà Bè 028.62625005 ‘028.62625006
 CN Quận 2  Số 278 Trần Não, phường Bình An, Quận 2, thành phố Hồ Chí Minh (84-28) 37408567
 CN Quận 3 299-301 Nguyễn Thiện Thuật, P.1, Q.3, TPHCM 84-28) 3839 0313
 CN Bình Tân 270 đường Vành Đai Trong, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam (84-28) 3960 8893
Chi nhánh Bình Thạnh  104 – 106 Bạch Đằng, Phường 24, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh (84-28) 3921 0242

Tổng đài FE tại các tỉnh

 Chi nhánh Địa chỉ Số điện thoại
 CN An Giang 179-181 Trần Hưng Đạo, phường Mỹ Bình, TP Long Xuyên, An Giang (84-296) 385 5724/26/30
 CN Bắc Ninh Tòa nhà Việt Long, số 34, đường Lý Thái Tổ, phường Ninh Xá, thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh, Việt Nam 84-222) 3893 686
 CN Bình Dương Số 557 Đại lộ Bình Dương, phường Hiệp Thành, Thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương. 0274 368 3979 hoặc 02743 844 844
 CN Cà Mau Số 134 Nguyễn Tất Thành, Phường 8, Thành phố Cà Mau, Tỉnh Cà Mau, Việt Nam 0290.3580.080
 CN Đà Nẵng  112 – Phan Châu Trinh, phường Phước Ninh, quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam 0236 3835 090
 CN Hà Nam Nhà thấp tầng số PG1 -05A, Vincom shophouse Hà Nam, 60 đường Biên Hòa, Phường Minh Khai, Thành phố Phủ Lý, Tình Hà Nam  02263636666
 CN Hải Phòng Số 31-33 Phạm Ngũ Lão, Phường Lương Khánh Thiện, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam (84-225) 3757 799/ (84-225) 3757 792
 CN Thanh Hóa Lô 05+06, đường Phan Chu Trinh, Phường Điện Biên, Thành phố Thanh Hoá, Tỉnh Thanh Hóa, Việt Nam 0237 3725 856
CN Thái Nguyên Số 631, đường Lương Ngọc Quyến, Phường Phan Đình Phùng, Thành phố Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên, Việt Nam 0208 365 6769

Trên đây là một vài chi nhánh của FE Credit để khách hàng tham khảo, nếu bạn muốn tự tra cứu điểm thanh toán và giải ngân gần nhất, thì hãy truy cập vào đây.

Chức năng của tổng đài FE Credit

Tổng đài FE Credit là kênh thông tin hỗ trợ dịch vụ, giải đáp thắc mắc, giải quyết khiếu nại cho khách hàng. Khi gọi lên tổng đài của Fe bạn có thể

  • Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, lãi suất, sản phẩm vay tiền FE Credit. Hỗ trợ khách hàng đăng ký vay tiền, mở thẻ tín dụng, đăng ký mua trả góp sản phẩm điện máy.
  • Hỗ trợ tra cứu thông tin hợp đồng FE Credit, lịch trả nợ, ngày đóng phí…
  • Hướng dẫn tất toán hồ sơ vay tiêu dùng
  • Hướng dẫn nhận tiền giải ngân, nơi nhận tiền…

Gọi lên số điện thoại tổng đài Fe có mất phí không?

Từ ngày 01/01/2020 khi gọi điện lên tổng đài Fe 1900 234 588 bạn bị thu cước phí. Mức cước phí sẽ là 1.000Đ/1 phút.

Giải đáp thắc mắc khi gọi điện lên tổng đài Fe Credit

Trước khi gọi đến tổng đài FE Credit bạn có thể tham khảo một số câu hỏi thắc mắc mà đa số khách hàng hay gặp phải.

Tổng đài Fe credit trả góp là số nào?

Nếu như có nhu cầu vay trả góp thì bạn có thể gọi lên số (028) 39 111 555 hoặc gọi theo số 1900 234 588 và ấn phím “1” để gặp tổng đài viên.

Dù đã đóng tiền đầy đủ nhưng nhân viên FE Credit vẫn gọi điện nhắc thanh toán?

Hiện nay, FE Credit đang triển khai nhiều kênh thu hộ khác nhau bao gồm :

  • Đóng trực tiếp tại chi nhánh VPBank vào số Hợp đồng FE Credit.
  • Đóng tiền qua các kênh thu hộ Thế giới di động, FPT Shop, Bưu Điện.
  • Đóng tiền qua các ứng dụng thanh toán điện tử như Momo…

Tuy nhiên với những khách hàng cần thanh toán vay tiền mặt trả góp qua kênh thu hộ và Ví điện tử cần thời gian để ngân hàng cập nhật từ 1 – 3 ngày, vì thế khách hàng nên lưu ý đóng tiền trước hạn và giữ lại hóa đơn. Khi có nhân viên tổng đài Fe Credit nhắc nợ có thể báo đã đóng tiền và cung cấp số hóa đơn để được kiểm tra.

Tại sao gọi điện đến tổng đài FECredit mà nhân viên không bắt máy?

Không chỉ riêng FE Credit mà nhiều đơn vị khác cũng đang áp dụng song song nhiều hình thức chăm sóc khách hàng khác nhau, khách hàng có thể liên hệ nhân viên chăm sóc khách hàng FE theo các cách sau :

  • Gọi điện thoại vào 2 số hotline FE Credit đã được cung cấp ở trên.
  • Gửi thư yêu cầu vào hộp thư dịch vụ chăm sóc khách hàng

Gửi thư chăm sóc khách hàng FE Credit

  • Để giúp khách hàng gửi thư dịch vụ chăm sóc khách hàng nhanh nhất, bạn hãy truy cập website https://fecredit.com.vn/ sau đó kéo chuột xuống Hòm thư hoặc gửi mail DVKH:

Bạn hãy điền mọi thông tin theo Form cũng như gửi thắc mắc, và gửi lên bộ phận khách hàng.

Sau khi tiếp nhận thông tin của khách hàng, nhân viên sẽ giải đáp nhanh nhất cho bạn và chậm nhất là 24h làm việc.

  • Đến trực tiếp phòng chăm sóc khách hàng. Địa chỉ các chi nhánh phòng giao dịch FE Credit được nêu chi tiết ở trên.

Số tổng đài FE Credit có làm việc thứ 7 hay không?

Tổng đài của Fe Credit hoạt động tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ, tết.

eKYC là gì? Thực tiễn áp dụng eKYC tại Việt Nam

KYC là tên viết tắt của Know Your Customer. Các tổ chức tài chính như ngân hàng và Công ty Read more

Là người mới đi vay, bạn có nên vay tín chấp FE Credit?

[object Object] Vay tín chấp FE Credit là một giải pháp tài chính hỗ trợ vay vốn của công ty Read more

Đăng ký mã định danh điện tử tại nhà nhanh chóng, tiện lợi

Hiện nay, Chính phủ đang khuyến khích nhân dân sử dụng mã định danh điện tử để xác thực danh Read more

Vay tiền bằng cavet xe máy. Điều kiện và thủ tục vay nhanh nhất 2023

Cà vẹt xe (cavet xe) hay còn gọi là giấy tờ xe bắt nguồn từ chữ card vert (tấm thẻ Read more

phone_in_talk (028) 39 111 555

forum Nhắn Zalo

contact_mail Gửi email